Una aplicación CRM es aquella que engloba los procesos relacionados con la gestión de los clientes dentro de una organización. Su metodología radica en tratar de utilizar la tecnología para organizar, automatizar y sincronizar los procesos de negocio, principalmente actividades de ventas, servicio al cliente y soporte técnico.
Ventas
Automatice su sistema de oportunidades potenciales. Amplíe la captura de clientes. Coordine de mejor manera el marketing al hacer un seguimiento de las oportunidades potenciales en un sistema centralizado
Marketing
Transforme cada punto de contacto en una oportunidad de marketing y aproveche el potencial oculto dentro de su base de clientes.
Agenda
Permitase gestinar sus actividades y reuniones. Cree puntos de reuniones, Llamadas y tareas. Todo con la posibilidad de sincronizar la información con su Outlook.
Características generales
- Gestione su cartera de negocio en tiempo real
- Administración de usuarios con roles y acceso por contraseña
- Mejore la productividad de su equipo comercial y de los procesos de venta
- Ganar tiempo con la automatización de las tareas administrativas
- Focalizarse en las oportunidades más importantes
- Planificar de forma sencilla la ejecución de las campañas
- Utilizar una base de datos única y fiable para realizar actividades de marketing eficaces y rentables
- Facilite a los clientes un servicio 24×7 vía web
- Reportes configurables y Personalización de plantillas
- Soporte de multiples idiomas
- Soporte de multiples formatos para reportes PDF, HTML, XHTML, XLS, RTF, DOCX, Text, CSV, OpenOffice, XML, PNG
Top ^